Termos e Privacidade

Conheça as nossas políticas sobre Regras Comerciais, Filiação e Comissão, Termos de Uso e Privacidade – LGPD da Yuhuh

• REGRAS COMERCIAIS

Bem-vindo! Apresentaremos abaixo as nossas Regras Comerciais.

I – Regras Comerciais

No aplicativo da Yu Huh estaremos disponibilizando produtos para compra.

Compras

Os produtos ofertados são exclusivos para compras apenas no aplicativo. Não existe valor mínimo para compras.

Endereço de entrega

O cliente poderá informar na sua compra um endereço de entrega diferente do cadastro inicial no aplicativo.

Frete

Todas as compras terão a incidência de cobrança de frete para cobrir o serviço de entrega dos produtos. O valor do frete será incluído no valor total da compra. Eventualmente uma política de frete grátis poderá ser oferecida por tempo limitado e restrito a condições previamente informadas no ato da compra.

A cobrança será feita utilizando o CEP de destino do cliente. Também será informado o prazo estimado de entrega da compra.

Pagamento

O pagamento da compra será realizado através do serviço de pagamento PagSeguro. E somente após a liberação e confirmação do pagamento feito pela PagSeguro o pedido será enviado para os setores de faturamento e expedição.

Opções de pagamento

Será disponibilizado inicialmente as seguintes opções de pagamento:

– PIX;

– Boleto bancário;

– Cartão de crédito.

Na opção de pagamento com cartão de credito, o valor da compra poderá ser dividido em até 4 parcelas iguais, desde que o valor da parcela seja igual ou superior ao valor pré-definido no sistema e exibido na tela de pagamento. As demais opções o pagamento sempre será em parcela única.

Faturamento

Após a confirmação do pagamento a Yu Huh se compromete a fazer a separação e faturamento em 24 horas úteis.

Envio da compra

A compra será enviada ao cliente pela empresa e pacote de frete escolhido pelo cliente. Assim que estiver finalizada a coleta da compra pela empresa responsável, o cliente será avisado do envio e o código de rastreio será enviado para o aplicativo do cliente.

Rastreamento

O sistema de rastreamento será fornecido pela empresa parceira utilizado para a entrega da compra. Sendo disponibilizado um canal de atendimento para o cliente em caso de dúvidas sobre o procedimento de entrega.

II – Taxas de Administração da Plataforma:

Seguiremos o Padrão de Mercado, para as vendas realizadas através da Plataforma, aplicaremos as taxas que são necessárias para administração e manutenção de todo e qualquer modelo de negócios de sucesso.

Taxa Administrativa:

Para cada venda realizada será descontado da premiação do Afiliado que o indicou um valor pré-definido como taxa de administração do pedido do afiliado.

III – Cancelamento da compra

Caso o cliente decida desistir da compra, ele deverá entrar em contato com a empresa pelo telefone 0800 879 1011, WhatsApp (41) 9 9552-0500 ou pelo e-mail sac@yuhu.com.br.

IV – Direito de Arrependimento

Você pode se arrepender da compra e rescindir o Contrato a qualquer momento, no prazo máximo de 07 (sete) dias corridos, a contar do dia posterior ao do recebimento da compra.

No caso de arrependimento, é sua responsabilidade cuidar devidamente do pedido recebido. O mesmo deve estar na melhor condição possível e com a sua embalagem original e sem danos. Neste caso, você receberá um reembolso total do preço pago pelo pedido, de acordo com a POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO abaixo.

Ao entrar em contato conosco através de e-mail ou telefone disponíveis no nosso formulário de contato, você será informado acerca dos detalhes sobre a devolução do pedido. Você tem a obrigação legal de cuidar devidamente do pedido enquanto ele estiver em sua posse. Se você não cumprir esta obrigação, nós podemos recusar a rescisão do Contrato ou exercer um direito de ação contra você para uma indenização.

V – Política de Devolução

1. Se você deseja devolver um Produto, por favor, acesse no nosso portal o formulário de contato ou faça contato conosco através dos nossos Canais de Atendimento ao Cliente onde será informado sobre os procedimentos para devolver o produto.

2. Se você estiver exercendo seu direito de arrependimento, devolvendo um produto dentro do período de 07 (sete) dias corridos a contar do dia do recebimento do pedido, vamos processar o reembolso devido após o recebimento e verificação do Produto. O valor de seu pedido será reembolsado integralmente. Devoluções de itens poderão ocorrer ocasionalmente através de uma agência dos Correios de sua preferência. Todas as instruções serão informadas por e-mail e este serviço será gratuito.

Caso o produto não seja devolvido no prazo informado por e-mail, o processo de devolução será cancelado.

3. No momento do recebimento do pedido é apenas permitida a recusa total do pedido, não sendo possível a recusa parcial caso tenha adquirido mais de um produto no mesmo pedido. Caso você não deseje receber um ou mais produtos, todos os itens contidos na caixa deverão retornar para o armazém para devolução.

3.1. Ao recusar o recebimento da entrega do pedido, o consumidor deverá informar o motivo e data da recusa no documento entregue pelo transportador, além de assinar o documento.

4. Se você acredita que um produto que você tenha recebido está com alguma avaria, você deve entrar em contato com a Yu Huh através do nosso formulário de contato. Você será informado acerca das medidas adequadas a serem tomadas. Se você fizer a comunicação de avaria no prazo de 07 (sete) dias corridos, do dia do recebimento do pedido, você terá a opção de solicitar uma devolução ou um reembolso. Se a eventual avaria for comunicada após 07 (sete) dias corridos da entrega do pedido, você deve entrar em contato com a Yu Huh, pelo formulário de contato para obter auxílio sobre os procedimentos para a resolução do problema.

5. Ao devolver um produto ou pedido com mais produtos, recomendamos que você obtenha e arquive o comprovante de postagem. Em todos os casos, nós nos reservamos o direito de inspecionar o produto e verificar a suposta falha. Para uma devolução ou reembolso o produto este deve estar em condição “como novo” e com a embalagem original. Reservamo-nos o direito de recusar um reembolso ou devolução se o produto devolvido estiver danificado.

6. Informamos que faremos o reembolso através do mesmo método utilizado originalmente no ato da compra. Caso sua compra tenha sido realizada por cartão de crédito, ressaltamos que os prazos das operadoras de cartão podem ser de até duas faturas subsequentes ao mês de solicitação do estorno para realizar o crédito, de acordo com a data de fechamento da sua fatura.

7. Esta Política de Devolução não afeta os seus direitos legais.

• REGRAS DE FILIAÇÃO E PREMIAÇÃO

Bem-vindo! Apresentaremos abaixo as nossas Regras de Filiação e Premiação de um afiliado Yu Huh.

I – Descrição Inicial das Regras de Filiação e Premiação

Com a Yu Huh você pode montar seu próprio negócio e conquistar sua independência financeira. Para isso você se cadastra no marketing de afiliados do Yu Huh e assim pode começar a montar sua rede.

Todas as pessoas que desejarem montar seu negócio e construir sua rede de afiliados deverá ser cadastrar no aplicativo da Yu Huh e aceitar o Termo LGPD e Termos de Uso.

A pessoa somente poderá fazer seu cadastro através do aplicativo Yu Huh que será disponibilizado nas duas plataformas, Android e IOS.

II – Adesão a Plataforma, como ser um Afiliado Yu Huh:

Todas as pessoas que quiserem ter uma renda extra e deseja montar uma equipe de vendas pela Internet, poderá fazê-lo com o marketing de afiliados do Yu Huh.

O aplicativo disponibiliza uma área para o cliente fazer a sua adesão ao marketing de afiliado.

Taxa de Adesão

No momento da adesão será efetuado a cobrança da taxa de adesão conforme o valor parametrizado no sistema.

Após a confirmação do pagamento, ele poderá escolher o seu Código Convite de Afiliado. É este código que você deve divulgar para que as pessoas entrem em sua rede e as compras efetuadas por eles serão utilizadas para o cálculo de sua premiação mensal.

Taxa de Manutenção Anual

Será cobrado anualmente o valor da taxa de manutenção conforme o valor parametrizado no sistema, para permanência do Cadastro Ativo na Plataforma.

Este valor será descontado anualmente dos prêmios acumulados de seus Afiliados.

Solicitação de Descadastramento

A qualquer momento o Afiliado poderá solicitar seu descadastramento do APP, não tendo cobranças extras e nem reembolso de taxas pagas anteriormente.

III – Regras de Indicação

Todas as pessoas que se cadastrarem através da indicação de um amigo (já cadastrado), deverão estar ligados a essa pessoa como Indicante, ou seja, farão parte da Equipe de 1º geração da pessoa que os indicou para o negócio.

Todas as pessoas que já fazem parte da Racco (SRM), podem se cadastrar normalmente e após pagar sua taxa de inscrição fazer convites para montagem de sua rede Yu Huh normalmente. Não existe transferência automática ou manual de cadastro entre os dois sistemas de venda, bem como nenhuma vinculação ou interação entre eles.

Todas as pessoas que se cadastrarem no aplicativo por iniciativa própria, não tendo um código de convite, não terão indicantes e ficarão ligados diretamente ao Yu Huh no aplicativo.

IV – Sistema de Premiação

O sistema de premiação premiará os Afiliados, conforme adesão e compras efetuadas pelos seus indicados.

Prêmio Novo Afiliado:

Todas as vezes que um Afiliado indicar uma nova pessoa, que realize o Cadastro na Plataforma e pague o valor da adesão, o Afiliado que o indicou receberá um crédito de 5% desse valor e o Ascendente do Afiliado (quem está acima do Afiliado indicante), também receberá um crédito de 5% sobre esse valor da taxa de adesão.

Esse crédito será pago somente sobre o valor de Adesão, não incide sobre as compras mensais.

Ascendente -> 5% de Crédito

Indicante -> 5% de Crédito

Novo Cadastro (taxa de adesão)

Premiação por Nível:

A partir da adesão, o Indicante começa a ter premiação mensal, geradas sobre o volume de compra de todos os afiliados indicados, conforme comprovação de pagamento. Apenas no primeiro mês o percentual de premiação será fixo em 10%.

A partir do segundo mês, as compras geradas no aplicativo Yu Huh de todos os seus Afiliados de (1°geração) serão apuradas e totalizados. Este valor será usado para calcular o percentual de premiação do próximo mês.

Teremos 3 faixas de vendas, para definir o percentual de premiação do mês seguinte conforme indicadas abaixo:

Faturamento de R$ 0 até R$ 999,99 – ganha 10% de premiação
Faturamento de R$ 1.000,00 até 1.999,99 – ganha 15% de premiação
Faturamento R$ 2.000,00 e acima – ganha 20% de premiação

As premiações que deverão ser pagas ao Ascendente (5%), também serão calculadas sobre o faturamento mensal total da Equipe de Afiliados.

Os valores de compra deverão ser líquidos, descontando eventuais taxas e frete.

Exemplo abaixo: Volume de Vendas da Equipe de 1ª geração no total de R$ 2.100,00 (mês anterior), definido 20% de comissão para o Indicante, 5% para o Ascendente.

Ascendente – 5% mensal sobre o faturamento.

Indicante – 10 a 20% mensal sobre o faturamento.

Cliente – suas compras viram o faturamento para cálculo do valor

Totalização Premiação:

Após fechamento do mês, serão geradas as premiações conforme compras pagas (liquidadas).

Condições para liberação dos valores gerados:

Valor mínimo para liberação: R$ 10,00
A pessoa poderá escolher a forma de liberação dos prêmios, via cupom de crédito para utilização no APP ou depósito.
Se a pessoa escolher depósito na primeira liberação, precisaremos dos dados bancários.
Data prevista para disponibilização dos prêmios mensais: dia 15
O sistema deverá efetuar o pagamento e baixar o bônus no extrato do APP.
Na liberação dos prêmios conforme Legislação Federal, poderá incidir IRPF e INSS.

V – Pagamento Premiação

Tipo de Premiação:

Definir se irá escolher Cupom de Crédito ou Depósito no período de 05 dias corridos.

Se escolher cupom, o valor ficará disponível para compras no APP.

Se escolher depósito, será necessário o envio dos dados bancários.

Depósito:

Será necessário a abertura de uma conta no PagBank (www.pagbank.com.br) ou baixar o APP PagBank.

A conta deverá estar no CPF do titular do Yuhuh.

Após abertura, acessar o APP Yuhuh para registrar essas informações de pagamento.

Após conclusão desses processos, as premiações serão depositadas nessa conta do PagBank.

• TERMOS DE USO

Bem-vindo ao aplicativo YU HUH. Apresentaremos abaixo o nosso Termos de uso.

O presente Termos de Uso e condições (“Termos de Uso”) regulamenta o uso dos serviços do aplicativo e estabelece regras de Marketing de afiliados e venda de produtos de higiene pessoal, “venda de produtos da Marca “YUHUH” disponibilizados no site: https://www.yuhuh.com.br, de titularidade da LANGON COSMÉTICOS LTDA.

I – DEFINIÇÕES

1. LANGON COSMÉTICOS LTDA: pessoa jurídica de direito privado, regularmente inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 01.515.050/0001-74, com endereço à Rua Paul Garfunkel, 455 – Cidade Industrial – Curitiba, PR – Brasil CEP: 81.460-040, licenciada das Marcas RACCO e YU HUH, detentora do aplicativo YUHUH, sendo única responsável pela venda de produtos por meio do E-Commerce ou aplicativo de celular, aqui denominada “YUHUH”.

2. USUÁRIO: usaremos para denominar o internauta que navegar no site ou qualquer pessoa que desejar adquirir os produtos aqui disponibilizados para venda.

3. YU HUH – marca regularmente licenciada para a Langon Cosméticos e aqui usada para denominar a Marca de produtos, aplicativo e também LANGON COSMETICOS LTDA.

4. PLATAFORMA: aplicativo na qual o Usuário, navega e pode realizar a aquisição de produtos de higiene pessoal, cosméticos, produtos de beleza em geral e alimentos e indicar pessoas.

5. SERVIÇOS: referem-se ao Site, E-Commerce OU Aplicativo, conjuntamente.

Os Termos de Uso a seguir regem o uso de todos os serviços disponíveis ao Usuário através da plataforma YUHUH. A leitura e aceitação dos termos abaixo são obrigatórias para o cadastro e uso dos serviços oferecidos pelo site e aplicativo da YUHUH.

II – OBJETO/ SERVIÇO

1. Os serviços prestados pela YUHUH

III – ACEITAÇÃO

1. A aceitação dos Termos de Uso abaixo descritos é indispensável para a utilização dos serviços prestados pela “YUHUH”.

2. Ao clicar na opção, “Concordo”, ao final desta página, o usuário, concordará com todos os termos e condições de uso adiante descrito. Desse modo, antes de aceitar, certifique-se de que você tenha compreendido e concordado com o inteiro teor dos presentes termos de uso e condições. Em caso de não concordância, pedimos que não utilize o aplicativo.

3. Os TERMOS DE USO são o consenso integral e plenamente vinculante entre a YUHUH e Usuário, sendo o único documento a reger a relação contratual existente entre as partes, substituindo todos e quaisquer acordos e entendimentos, verbais ou escritos, mesmo que mantidos anteriormente. A aceitação dos TERMOS DE USO é obrigatória para a utilização dos serviços prestados pela YUHUH e a mera utilização do site ou aplicativo implica a imediata concordância com todas as suas cláusulas, políticas e princípios e demais termo disponibilizados.

IV – CADASTRO E RESTRIÇÃO DE USO

1. A Aquisição dos serviços e produtos neste aplicativo somente estará disponível após o cadastro.

2. O cadastro no aplicativo é gratuito para compras de produtos. O cadastro para participação do marketing de afiliados do YUHUH não é gratuito e está disponível apenas para pessoas físicas ou jurídicas que tenham capacidade legal para contratá-los e sejam maiores de 18 anos. Pessoas que não gozem dessa capacidade, não devem se cadastrar e utilizar os serviços prestados pela YUHUH, ficando o Usuário, desde já, ciente das penalidades e sanções da legislação brasileira.

3. Ao se cadastrar, o Usuário, deverá fazê-lo por intermédio de um formulário disponibilizado no aplicativo especifico para cadastro. Durante o preenchimento do formulário, o Usuário, deverá escolher a sua identificação de usuário (“Login”) e sua senha de acesso (“Password”). Quando da escolha de seu Login e Senha, o Usuário, não deverá escolher Identificação e/ou Senha utilizada por outro Usuário ou utilizar a Identificação e/ou Senha de terceiros sem seu prévio e expresso consentimento. O Usuário é único e exclusivamente responsável por manter seu Login e Senha em caráter de extremo sigilo e confidencialidade,sendo vedado o acesso por intermédio de qualquer outro site, mesmo que proporcione aprimoramentos de navegação

4. Ao se cadastrar no YUHUH, o Usuário o concorda em fornecer informações exatas, precisas e verdadeiras e assume a obrigação de atualizar os dados cadastrais sempre que houver alteração.

5.O Usuário declara-se estar ciente e concorda que a YUHUH poderá solicitar dados adicionais e documentos que julgue necessário bem como utilizar todos os meios legais e válidos para identificar o Usuário e/ou conferir os dados pessoais informados

6.O Usuário declara e garante manter sempre atualizadas suas informações cadastrais e a veracidade dos dados. A YUHUH poderá proibir o acesso e uso dos Serviços, se for verificada, a qualquer tempo, que o Usuário prestou no momento do cadastro informações falsas, incorreta, omissa ou incompleta, ou ainda na hipótese de que o Usuário tenha praticado algum ato ilegal, lesivo ou atentatório aos bons costumes, à política empresarial da Langon Cosméticos, aqui denominada YU HUH, ao presente Termos. O Usuário é integral e exclusivamente responsável pelo uso dos Serviços, bem como por todo e qualquer dano, perda ou prejuízo decorrente do fornecimento de forma falsa, incorreta, omissa ou incompleta das informações solicitadas no momento de seu cadastro.

7. A YU HUH quer cuidar dos seus dados e para isso, informa que todos os dados castrados estarão armazenados em ambiente seguro, conforme técnica disponível legislação vigente. Será permitida exclusivamente à YUHUH a manipulação dos dados dos somente para efeitos dos serviços prestados. Será permitida a utilização dos dados para responder dúvidas dos Usuários, para defesas e exercer direitos em âmbito jurídico ou administrativo e para fins estáticos para envio por e-mail/aplicativos inseridos no cadastro de campanhas publicitárias da YUHUH.

V – AQUISIÇÃO DE PRODUTOS, ENVIO E COMUNICAÇÃO DA YU HUH COM SEUS E USUÁRIOS

1. Escolhido (s) o (s) produto (s) desejados, fixados os valores de frete, com base no endereço informado pelo Usuário, e eleito o meio de pagamento de sua preferência, o pedido será concluído e processado pelo sistema do Portal da RACCO.

2. Após a liberação e faturamento do pedido o usuário será avisado sobre o envio de seu pedido para rastreamento de seu pedido, para que acompanhe seu andamento.

3. O rastreamento é feito através dos sistemas de empresas parceiras de entrega e destruição e está sujeito à indisponibilidade. A YUHUH não possui qualquer responsabilidade caso esse sistema esteja comprometido, uma vez que não detém nenhuma gerência sobre ele.

4. Detalhes adicionais sobre a compra entrega troca, devolução e outros procedimentos podem ser acessados nos documentos específicos do Portal.

5. A YU HUH utilizará como principal canal de comunicação com seus usuários o e-mail fornecido em seu cadastro para enviar comunicados de confirmação de suas operações e solicitações no Portal, ou até mesmo para fornecer algum dado específico, como a resposta para requisição de senha esquecida.

6. A responsabilidade pelo recebimento dos comunicados é exclusiva dos Usuários, portanto, é indispensável que sempre forneça os dados corretos e precisos e os mantenham atualizados.

7. É igualmente de suas alçadas deixarem seus sistemas de anti-spam configurados de modo que não interfiram no recebimento dos comunicados e materiais da YUHUH, não sendo aceitável nenhuma escusa caso não tenha tido acesso a algum e-mail em virtude desse bloqueio ou filtro similar.

VI – PRÁTICAS VEDADAS

1.Todo o conteúdo incluído nos no site e aplicativo como textos, gráficos, logos, ícones e botões, imagens, áudio, conteúdo para download, compilação de dados, e software, são de propriedade da Langon Cosméticos LTDA aqui denominada de YUHUH e/ou de seus provedores de conteúdo, e são protegidos pela legislação brasileira e pelos tratados internacionais que disciplinam a propriedade intelectual e os direitos autorais. Nenhuma parte do site poderá ser reproduzida, duplicada, copiada, vendida, revendida ou de outra forma explorada com a finalidade comercial sem a prévia e expressa autorização da YUHUH.

2.O Usuário não poderá, em hipótese alguma, produzir, reproduzir, artes gráficas próprias para a divulgação de seus serviços.

3. Não é permitido aos Usuários o acesso a áreas de programação ou banco de dados dos Serviços, ficando sujeito quem o fizer à legislação nacional e internacional aplicável e à reparação pelas perdas, danos e lucros cessantes causados.

4.É vedada a visualização dos Serviços em frames ou a utilização de técnicas de framing para encobrir qualquer marca registrada, logotipo ou informação de propriedade da YU HUH, incluindo, sem se limitar, a imagens, textos, layout de páginas ou formulários, sem a devida, prévia e expressa autorização da YU HUH. Qualquer uso não autorizado ensejará o cancelamento dos Serviços para o Usuário.

5. As marcas e logos veiculados nos Serviços são marcas registradas ou regularmente licenciada para “YUHUH”.

6.A YU HUH respeita os direitos autorais de terceiros. Assim, se o Usuário, acreditar que algum conteúdo veiculado nos Serviços esteja infringindo algum direito autoral de terceiro(s), poderá, o mesmo, reportar o referido conteúdo, pelo e-mail: contato@yuhuh.com.br

VII – RESPONDABILIDADES DA YU HUH

1.A YUHUH não se responsabiliza por danos sofridos pelo usuário em razão de cópia, transferência, distribuição ou qualquer outra forma de utilização de conteúdo protegido disponibilizado no “site ou aplicativo”.

2.A YUHUH não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento dos Usuários causado por falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, por ações de softwares maliciosos como vírus, cavalos de tróia, e outros que possam de algum modo danificar o equipamento ou a conexão dos Usuários em decorrência do acesso, utilização ou navegação no Site ou E-Commerce.

3.A YUHUH ou parceiras, prejudicadas serão ressarcidas direta ou indiretamente, de forma regressiva, pelo Usuário que der causa ao dano ou prejuízo.

4.O Usuário reconhece que a Langon Cosméticos, aqui denominada YUHUH, também, não será responsabilizada: (a) pelos eventuais erros e inconsistências das informações oriundas de terceiros relativas ao geoposicionamento via sistema GPS e aos mapas integrados ao site ou aplicativo; (b). Pelo atraso, cancelamento ou falha na entrega dos pedidos aos Usuários quando adquiridos no site ou aplicativo, por inconsistência de informações no cadastro, ou por caso fortuito ou força maior. (c) Pelo atraso, cancelamento ou falha na entrega dos pedidos aos usuários quando adquiridos no site ou aplicativo, onde o Usuário escolhe o parceiro que fará a entrega; (d) Pelo uso inadequado dos Serviços por qualquer Usuário, nem pelos problemas, danos ou prejuízos dele decorrentes; (e) Pela não-aceitação de cadastramento do Usuário junto a meios de pagamento administrados por terceiros; (f) Pela participação do Usuário em esquemas de fraude ou burla a estes TERMOS DE USO, mesmo que por mera suspeita, sem necessidade de comprovação; (g) Pelas condutas abusivas ou dolosas por parte do Usuário que gerem ou possam gerar danos ou prejuízos, financeiros ou não, à YUHUH ou a terceiros.

5. Sem prejuízo de outras obrigações decorrentes destes TERMOS DE USO, o Usuário, obriga-se a: (a) responder pelo uso incorreto, indevido ou fraudulento dos Serviços; (b) possuir e manter em funcionamento regular os equipamentos técnicos e operacionais necessários para a utilização do Site realizada pelo Usuário.

6. Sem prejuízo de outras obrigações decorrentes destes TERMOS DE USO, a YUHUH obriga-se a: (a) manter em funcionamento o site da YUHUH / aplicativo YUHUH, exceto; por caso fortuito ou força maior; (b) não se apropriar indevidamente de quaisquer valores dos Usuários; (c) fazer entrega regular dos pedidos, com exceção a casos de inconsistência de dados: não confirmação de pagamentos, de força maior, caso fortuito, greves ou qualquer outros impedimentos previstos na legislação brasileira que não os devidos por força destes TERMOS DE USO; (d) Manter em funcionamento Central de Atendimento ao CONSULTOR via formulário de contato do Portal YUHUH na web.

VIII – RESTRIÇÕES DE RESPONSABILIDADE

1. Os dados e informações contidas nos produtos e nos Serviços não têm qualquer intenção de substituir a opinião de profissionais ou quaisquer outros especialistas, tendo caráter meramente publicitário, informativo, ilustrativo e educativo, não caracterizando qualquer promessa ou garantia de resultado ou satisfação. Quaisquer decisões tomadas com base nas informações contidas nos Serviços são de responsabilidade exclusiva do Usuário, não cabendo qualquer responsabilidade à YUHUH.

2.A YUHUH se preocupa com o seu público consumidor e se dedica a colocar a venda, somente produtos de alta qualidade, devidamente testados e aprovados por órgãos regulatórios competentes. Todos os componentes usados na sua formulação e o modo de uso estão dispostos de forma visível no rótulo dos produtos, portanto, o Usuário deverá ler atentamente o rótulo dos produtos adquiridos antes de usá-los, sendo que, o Usuário não deverá utilizar de maneira inadequada ou fazer uso mesmo sendo alérgico a alguma substância contida na formulação do produto.

3.A YUHUH não se responsabiliza por nenhum prejuízo ou dano, material ou moral, que alegadamente surgir pelo mal-uso, ou uso incorreto, ou impossibilidade do uso dos produtos e serviços da YU HUH veiculados e ofertados.

IX – CANAL DE DENÚNCIA

1. A YUHUH preocupada com responsabilidade do Portal disponibilizará canal para denúncia para o usuário através da seção ‘Contato’, para que faça sua comunicação caso presencie ou verifique conteúdo impróprio no site, como: Ofensa à honra, imagem, reputação e dignidade de terceiros; Pornografia, pedofilia, e outras modalidades de satisfação sexual; Racismo ou discriminação de qualquer natureza; Bullying, Stalking ou qualquer outra espécie de constrangimento ilegal; Manifesta violação a direito autoral ou direito de imagem; Utilização de marcas, símbolos, logomarcas ou emblemas de terceiros; Instigação ou apologia à prática de crimes, como tráfico ou uso de entorpecentes, estupro, homicídio, estelionato, dentre outros; O presente canal será sigiloso e preservará a identidade do usuário.

X – ATENDIMENTO AO USUÁRIO

1. A YUHUH disponibiliza os canais para comunicação direta com os Usuários: – através do telefone 0800 0413000, que atende de segunda à sexta-feira, das 08:00 às 17:30; – acessando o Contato, no Portal, para enviar uma mensagem para a YUHUH.

XI – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.O presente termo de uso e condições, também está sujeito à Política de Privacidade.

XII – ALTERAÇÕES OU MODIFICAÇÕES

1.A YUHUH informa que o site e o aplicativo estará sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos dos seus serviços, sendo assim, a YUHUH, a qualquer tempo, unilateralmente, poderão alterar, modificar e editar, os Termos de Uso e Condições, Termo de Privacidade, bem como, todos os avisos, instruções, políticas e/ou qualquer outro regulamento, sendo que serão devidamente publicado no Site, a qualquer tempo, mediante simples comunicado das mudanças aos Usuários, da seguinte maneira: (i) publicação da nova versão dos Termos e Condições no Site; e/ou e-mail ao Usuário com link para os Termos e Condições atualizados.

1.1. Caso uma nova versão dos Termos e Condições seja publicada no Site, a YUHUH não terá qualquer obrigação de enviar ao Usuário um link com os Termos e Condições atualizados.

2.Ao navegar por este portal e aplicativo, o Usuário, aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso do Portal da YUHUH e pela Política de Privacidade que se encontram vigentes na data.

XIII – DISPOSIÇÕES GERAIS

1. A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.

2.Este Portal tem como base o horário oficial de Brasília.

3.Estes Termos de Uso e Condições são regidos pelas leis brasileiras vigentes. O Usuário concorda que toda ação legal que surgir ou se relacionar com o presente Termo será discutida perante o Foro Central da Comarca da Região Metropolitana de Curitiba, Estado do Paraná, excluindo qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou que venha a se tornar.

• TERMO DE PRIVACIDADE – LGPD

A LANGON COSMÉTICOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob n. 01.515.050/0001-74, sediada na Rua Paul Garfunkel, 455, no Bairro Cidade Industrial – CIC, na cidade de Curitiba/PR, CEP 81.460-040, aqui denominada, “Yuhuh”.

DAS CONSIDERAÇÕES

Um dos fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é o respeito à privacidade. A privacidade dos nossos TITULARES (“você”, “titular”) é muito importante para a Yuhuh e, por esta razão, não medimos esforços para cumprir os propósitos da LGPD e proteger os dados pessoais que tratamos. Desse modo, o presente Termos de Privacidade (“Termos”) da Yuhuh tem o propósito de explicar de forma simples, clara e objetiva que tipo de dados serão coletados, bem como o momento e como serão utilizados. Importante destacar que os Termos se aplicam a quaisquer marcas, produtos e/ou serviços da Yuhuh.

Quando nos referimos aos dados pessoais, consideramos qualquer dado relacionado à pessoa natural identificada ou identificável, inclusive números identificativos, dados de localização ou identificadores eletrônicos, quando estes estiverem relacionados a uma pessoa. Em resumo, qualquer informação pessoal que possa identificar o seu titular.

ANTES DE ACEITAR NOSSOS TERMOS DE PRIVACIDADE, VOCÊ DEVERÁ LER INTEGRALMENTE SEU CONTEÚDO. Ao aceitar nossos Termos, você reconhece que leu e entendeu o seu conteúdo e propósito.

TERMOS E DEFINIÇÕES:

Para os fins do disposto nestes Termos, considera-se:

Agentes de tratamento: o controlador e o operador;
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): órgão da administração pública federal, integrante da Presidência da República a qual compete, sem limitação, zelar pela proteção dos dados pessoais, fiscalizar e aplicar sanções em caso de tratamento de dados realizado em descumprimento à legislação, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
Cookies: são pequenas unidades de dados armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu computador. Os cookies são necessários para o uso do Portal.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
Dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável (Você);
Dado pessoal sensível: não serão coletados dados pessoais sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Grupo econômico: empresas que, mesmo guardando cada uma sua autonomia, façam parte de um grupo econômico ou financeiro.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): é a lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, independentemente do meio, do país de sua sede ou do país onde estejam localizados os dados, desde que (i) a operação de tratamento seja realizada no território nacional; (ii) a atividade de tratamento que tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de bens ou serviços ou o tratamento de dados de indivíduos localizados no território nacional; ou (iii) os dados pessoais objeto do tratamento tenham sido coletados no território nacional.
Operação de dados pessoais: o mesmo que tratamento.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Política de Segurança da Informação e Privacidade (PSIP): documento no qual a Langon Cosméticos Ltda. assume o compromisso com a proteção das informações de sua propriedade e/ou sob sua guarda, devendo ser cumprida por todos os seus colaboradores e operadores e controladores. Seu propósito é estabelecer as diretrizes a serem seguidas pela Langon Cosméticos Ltda e os agentes de tratamento no que diz respeito à adoção de procedimentos e mecanismos relacionados à segurança da informação.
Propriedade intelectual: compreende os direitos relativos à propriedade industrial e aos direitos autorais, entendendo-se sob esta denominação os direitos de autor e os que lhes são conexos;
Término do tratamento de dados pessoais: quando o ocorrer a verificação de que a finalidade foi alcançada ou de que os dados deixaram de ser necessários ou pertinentes ao alcance da finalidade específica almejada; fim do período de tratamento; comunicação do titular, inclusive no exercício de seu direito de revogação do consentimento conforme disposto no § 5º do art. 8º da LGPD, resguardado o interesse público; ou determinação da ANPD, quando houver violação ao disposto na LGPD.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Titular: pessoa natural, também “titular”, “você” que apenas acessa o Portal Yuhuh e Aplicativo Yuhuh, bem como aquele que preenche o formulário de cadastro e concorda com os Termos de Privacidade

DOS DADOS COLETADOS E DA SUA FINALIDADE:

Os dados pessoais são coletados de duas formas pela Yuhuh:

Dados pessoais fornecidos pelo Titular

Titular que utilizar o formulário (cadastro) de contato encaminhará, além do teor da mensagem, os seguintes dados: Nome Completo, Data de nascimento, CPF, Telefone e E-mail e Endereço. Somente os dados necessários para atingir as finalidades legítimas serão tratados pela Yu Huh

Dados coletados sem a intervenção do Titular

Os sistemas da Yuhuh poderão coletar automaticamente, sem qualquer influência do titular, os seguintes dados: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data, hora e UTC), informações sobre cliques, páginas acessadas. Os dados são coletados com o propósito de auxiliar e melhorar a navegação do Titular, a Yuhuh utiliza tecnologias de mercado em suas aplicações web como cookies, pixel tags e beacons.

Os seguintes dados pessoais serão tratados pela Yuhuh:

Dado comportamental

Tipo de dado:

– Endereço IP, Registros de interações com este website, Telas acessadas, dispositivo (versão do sistema operacional, geolocalização, aplicativos instalados, se necessário), Session ID e Cookies

Finalidade do uso:

– Permitir individualizar e identificar perfeitamente o Titular para atender os seus direitos.

– Avaliação do uso e utilidade dos serviços que prestamos no Portal Yuhuh

– Fins estatísticos;

– Auxiliar nas análises que possam ser utilizadas para proteger a conta do titular e aumentar o nível de segurança dos seus dados cadastrais ou, ainda, prevenir possíveis fraudes.

– Auxiliar no diagnóstico e solução de problema técnicos;

– Desenvolver novas funcionalidades e melhorias, aprimorando a experiência do titular com os serviços disponíveis

Base legal:

Com consentimento

Dado Pessoal

Tipo de dado:

– Nome

– Data de nascimento

– CPF

– Endereço

– E-mail

– Telefone

Finalidade do uso:

– Responder as dúvidas, reclamações e solicitações do Titular;

– Permitir a compra dos produtos comercializados pela controladora e a entrega;

– Envio de documentos fiscais referente aos produtos que foram adquiridos pelo Titular;

– Promover os produtos do controlador;

– Permitir individualizar e identificar perfeitamente o Titular para atender os seus direitos;

– Desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos produtos e serviços.

Base legal:

– Com consentimento

Finalidade do uso:

– Qualificar o Titular na compra realizada pelo APP;

– Atender as obrigações contratuais e legais das operadoras de cartão de crédito e entre Titular e controlador;

– Realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo.

– Base legal:

– Obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

– Na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o Titular, a pedido do Titular dos dados;

– Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo, especialmente na ANPD;

– Para proteção do crédito.

Ao aceitar estes Termos de Privacidade, o Titular declara: (a) que a poderá efetuar a operação dos seus dados pessoais que foram coletados no momento do acesso e/ou preenchimento do formulário com seus dados e a forma como Yuhuh e os agentes de tratamento cooperam durante a operação de tratamento desses dados; (b) ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras destes termos, estando plenamente ciente do seu teor e conferindo sua manifestação livre, informada e inequívoca pela qual concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma das finalidades estabelecidas no item 2.1. Caso não esteja de acordo com o conteúdo destes termos, não poderá acessar o APP Yu huh; (c) se for representante legal de uma empresa, possuir os poderes necessários e específicos para aceitar estes Termos de Privacidade.

O Titular é o único responsável pela exatidão, clareza, atualização e veracidade dos dados que informar no ato de preenchimento do formulário de cadastro.

Caso identificada falsidade de informações cadastradas, a Yuhuh solicitará ao Titular esclarecimentos, podendo suspender ou bloquear seu acesso se julgá-las inadequadas, se assim for necessário.

Caso a Yuhuh identifique o mau uso da sua plataforma ou a violação de direitos da propriedade intelectual de sua propriedade ou de terceiros será solicitado ao Titular esclarecimentos, podendo bloquear ou encerrar seu acesso e tomar as medidas jurídicas e administrativas cabíveis.

Na hipótese de mudanças da finalidade para o tratamento de dados pessoais não compatíveis com o consentimento original, a Yu Huh informará previamente o Titular sobre as mudanças de finalidade por meio do e-mail informado no momento do cadastramento. Caso o tratamento dos dados seja realizado com fundamento na base legal “com consentimento”, o titular poderá revogá-lo caso discorde das alterações. No mesmo ato, a Yuhuh informará as consequências caso o Titular não concorde com a nova finalidade de tratamento de seus dados pessoais.

O Titular se declara ciente de que os dados coletados e as atividades registradas poderão ser compartilhados: (a) Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial; (b) de forma automática em caso de operações societárias como fusão, aquisição e incorporação; (c) para operadores e/ou controladores que efetuarão o tratamento de dados pessoais do Titular e/ou (d) empresas do grupo econômico do qual a Yu Huh é parte integrante.

O Titular se declara ciente de que a base de dados formada por meio da coleta de dados no APP Yuhuh é de propriedade e responsabilidade da Langon Cosméticos Ltda, aqui denominada de Yuhuh.

A Yuhuh não irá comercializar, alugar, ceder, emprestar os dados pessoais dos Titulares.

O login e senha gerado pelo Titular é de uso pessoal e intransferível. O Titular deverá manter sua senha sob sigilo e em ambiente seguro. O Titular que utilizar login e senha de outra pessoa ou cedê-la a outrem para que dela se utilize poderá incorrer no crime tipificado no art. 308, do Código Penal.

O APP Yuhuh pertencente ou Licenciada para a Langon Cosméticos Ltda ou caso tenha empresas do grupo econômico do qual integra garantem que somente os empregados devidamente autorizados terão acesso aos dados pessoais coletados e sempre respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do APP Yuhuh, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade nos termos deste Termos de Privacidade.

Da Forma de Armazenamento dos dados e do Prazo.

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado pelo período mínimo abaixo indicado, sem prejuízo de serem observados outros prazos previstos em legislação específica:

Dados cadastrais: 5 anos após o término da relação com o Titular. Art. 27 do Código de Defesa do Consumidor.

Dados comportamentais: 6 meses. Art. 15 do Marco Civil da Internet

Os dados coletados serão armazenados em datacenter localizados no Brasil por meio da tecnologia denominada cloud computing.

Visando à proteção da privacidade do Titular, a Yuhuh poderá utilizar recursos criptográficos na operação com dados pessoais realizada com os provedores de hospedagem. A Yuhuh declara que apenas os provedores de hospedagem que passaram na sua verificação de segurança e confiabilidade realizarão o tratamento dos dados pessoais do Titular.

DOS DIREITOS DOS TITULARES E DO CANAL DE COMUNICAÇÃO

O Titular tem direito a obter da Yuhuh, em relação aos seus dados pessoais por nós tratados, a qualquer momento e mediante requisição gratuita: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso aos dados; (c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; (e) portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial; (f) eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas no item 5; (g) informação das entidades públicas e privadas com as quais a Yuhuh realizou uso compartilhado de dados; (h) informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; (j) revogação do consentimento, nos termos do art. 8º, § 5º, da LGPD.

O Encarregado da empresa representante da plataforma Yuhuh, CELIA REGINA PERON SCHMITT estará disponível para receber e atender as requisições dos titulares dos dados pessoais, bem como para esclarecer suas dúvidas, por meio do seguinte canal: privacidade@Yu Huh.com.br.

Caso a base legal de tratamento utilizada pela Yuhuh seja a com “consentimento”, a revogação pelo Titular poderá afetar o desempenho do APP Yuhuh e tornar alguns dos serviços e funcionalidades indisponíveis.

Caso o Titular não conceda seu consentimento para as finalidades facultativas, relacionadas ao envio de informações, novidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento, os serviços e funcionalidades do APP Yuhuh continuarão sendo disponibilizados regularmente.

O Titular reconhece que na comunicação de atos, divulgação e/ou prestação de serviços, transmissão de documentos ou para mantê-lo sempre informado sobre qualquer assunto será utilizado, preferencialmente, o meio eletrônico, exceto nos casos em que for impossível a utilização desse meio.

Os prazos para que se cumpra ou se deixe de cumprir determinado ato, constante na mensagem eletrônica encaminhada pela Yuhuh serão contados a partir do comprovado recebimento.

Considera-se recebida a mensagem eletrônica quando o Titular receber a notificação, encaminhada pelo sistema da Yuhuh, que a mensagem foi entregue.

O Titular deverá habilitar a função para o encaminhamento automático da confirmação de recebimento de mensagem eletrônica.

O Titular deverá incluir o e-mail da Yuhuh na lista de remetentes confiáveis.

Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, a Yuhuh poderá manter o histórico de registro dos dados do Titular por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos.

DA ELIMINAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão eliminados após o término de seu tratamento, no âmbito e nos limites técnicos das atividades, autorizada a conservação para as seguintes finalidades: (i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, (ii) estudo por órgão de pesquisa previsto no seu objetivo social ou estatutário, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; (iii) transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na LGPD; (iv) uso dos dados pessoais para prevenção à fraude (art. 11, II, “a”, da LGPD); (v) uso dos dados pessoais para proteção ao crédito (art. 7º, X, LGPD) e (vi) atender outros interesses legítimos, em conformidade com o artigo 10 da LGPD.

Findo o prazo e a necessidade legal, a Yuhuh poderá excluir, por meio de método de descarte seguro, os dados descritos no item 2.1 ou os manterá para seu uso exclusivo, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

A solicitação do Titular poderá ser recusada pela Yuhuh caso seja, por exemplo, impossível de verificar sua identidade.

Em algumas situações a eliminação do dado pessoal será tecnicamente inviável, pois alguns sistemas não permitem a exclusão integral do dado ou, no caso do suporte físico, acabaria por danificar a unidade de registro do dado. Desse modo, com base no art. 113, §2º, do Código Civil, para efeitos deste Termo “Eliminação será considerado o ato de excluir o dado pessoal do titular da base de dados. Se a operação não for realizada em decorrência de limitações técnicas, o dado pessoal será desabilitado ou ocultado no banco de dados; se não for possível realizar as referidas ações, o dado será mantido apenas em razão da inviabilidade técnica da exclusão. Tratando-se de dado registrado em suporte físico, a unidade de registro será (i) eliminada caso contenha somente os dados pessoais do titular ou (ii) será arquivada caso envolva dados pessoais de outros titulares. Independente do procedimento adotado, não será mais permitido o uso do dado pessoal. ”

DA COLETA DOS DADOS COMPORTAMENTAIS

A Yuhuh utilizará “Cookies” no Portal YuHuh.com.br com a finalidade de facilitar o uso da aplicação pelo Titular.

Os cookies são necessários para oferecer funcionalidades básicas enquanto o Titular navega no Portal Yuhuh.com.br. Além disso, os Cookiespossuem a finalidade de exibir publicidade específica para alguns dos produtos e serviços ofertados pela Yuhuh.

Os Cookiespodem ser bloqueados, recusados ou eliminados pelo Titular a qualquer momento por meio dos recursos disponibilizados pelo seu browser.

O Titular se declara ciente de que, ao bloquear o uso de Cookies, alguns serviços web poderão ser, parcial ou totalmente, afetados e comprometer a navegação no website.

A Yuhuh poderá utilizar os seguintes tipos de Cookies:

Cookies de sessão: são cookies temporários, que permanecerão no dispositivo do Titular até que o Titular saia do Portal Yuhuh.com.br.

Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por muito mais tempo ou até que sejam excluídos manualmente pelo Titular (o tempo de permanência deste tipo de Cookies nos dispositivos vai depender da duração ou da “vida” do cookie específico).

A Yuhuh poderá utilizar as seguintes modalidades de Cookies:

Cookies de Preferências: coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo-nos recordar o idioma ou outras configurações locais, e personalizar o Site de acordo com as mesmas, como: (i) Cookies de localização: armazena o endereço aproximado do Titular (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país, mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do Titular. Meios que a Yuhuh poderá utilizar: Site: Titular pode decidir se quer compartilhar informações de localização e, caso aceite, o site poderá apresentar conteúdo específicos.

Cookies de Plug-ins Sociais: utilizados para detectar o Titular – ou não – de redes de mídias sociais para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.

Etiquetas De Pixels (Tag de pixel): é um tipo de tecnologia utilizada em um site ou no corpo de um e-mail com a finalidade de rastrear determinadas atividades, como visualizações de um site ou quando um e-mail é aberto. As tags de pixel costumam ser usadas juntamente com cookies e as informações de utilização do website pelos Titulares podem ser compartilhadas com um operador e/ou controlador como, por exemplo, uma agência de publicidade para que ela possa direcionar anúncios nos banners no website.

Google Analytics: Serviço de análise web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics coleta cookies primários, dados relacionados ao dispositivo/navegador, ao endereço IP e às atividades no site/aplicativo para avaliar e informar estatísticas sobre as interações dos Titulares nos sites e/ou aplicativos que usam o Google Analytics. A informação gerada pelo Cookie acerca da sua utilização do site será transmitida e armazenada em um servidor da Google nos EUA. A Yuhuh ativou o método de coleta “analytics.js” ou “gtag.js” para controlar o uso dos cookies para armazenar um identificador de cliente pseudônimo ou aleatório. As informações armazenadas no cookie primário local são reduzidas a um identificador aleatório (por exemplo, 12345.67890).

Google Ads: Google Ads (que era conhecido como Google AdWords e Google AdWords Express) é uma solução de publicidade on-line que a Yuhuh poderá utilizar para promover os seus produtos e serviços na Pesquisa Google, no YouTube e em outros sites na web. A ferramenta também permite que a Yuhuh escolha metas específicas para os anúncios, como gerar mais chamadas telefônicas ou visitas ao site. A Yuhuh poderá interromper a exibição de anúncios quando desejar.

As informações obtidas através dos Cookies de conversão têm como objetivo criar estatísticas para os clientes Ads que utilizam o rastreamento de conversões. Por meio das estatísticas geradas pelo Google Ads, será possível para a Yuhuh descobrir o número de Titulares que clicaram no anúncio exibido pela Google e que acessaram a página assinalada pela etiqueta de rastreamento de conversões.

A Yuhuh poderá utilizar a função de remarketing da Google Ads. O remarketing nada mais é que uma ferramenta do Google Ads que marca e identifica os Titulares que já visitaram o site da Yuhuh e passa a exibir seus anúncios com mais frequência quando o Titular visitar sites que aceitam anúncios na rede de display do Google. Isto é, por meio da função de remarketing a Yuhuh poderá apresentar anúncios a Titulares que visitaram o seu website adicionando-lhe a etiqueta global do site para remarketing e fragmentos de eventos. Uma vez instalada a etiqueta global do site, ela irá capturar informações sobre as páginas visualizadas pelos Titulares do website da Yuhuh. Essas informações incluem o URL e o título da página e são utilizadas para criar listas de remarketing. O fragmento do evento pode ser utilizado para transmitir dados específicos para o Google Ads acerca dos visitantes do website da Yuhuh e das ações que realizam no seu site, como, por exemplo, a visualização de um produto, a realização de compras, o preenchimento de formulários online e a configuração do registro. Os dados transmitidos para o fragmento do evento também podem ser utilizados para criar listas de remarketing.

Ao usar o website Yuhuh, o Titular permite a introdução das ferramentas acima listadas e, consequentemente, a coleta, o armazenamento e o uso dos seus dados de uso na forma acima descrita e para os fins especificados. Além disso, aceita que seus dados sejam armazenados em Cookies mesmo depois de encerrar sessão no navegador e que seja possível, por exemplo, acessá-los novamente na sua próxima visita ao site. O Titular poderá revogar este consentimento a qualquer momento.

DA SEGURANÇA

A segurança de suas informações pessoais é importante para a Yuhuh. A Yuhuh adota os padrões e de boas práticas de mercado para proteção dos dados pessoais desde o momento da coleta até a sua eliminação, mas não se limitando a essas operações.

A Yuhuh emprega as medidas razoáveis e apropriadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, levando em consideração os riscos envolvidos no processamento e a natureza dos dados pessoais. A Yuhuh implementou medidas técnicas e organizacionais apropriadas e projetadas para assegurar a proteção de dados. Sempre que possível e/ou necessário, os dados pessoais poderão ser criptografados com algoritmos de criptografia adequados e fortes.

O Titular se declara ciente de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. A Yuhuh se compromete a realizar os melhores esforços para proteger os dados pessoais do Titular; no entanto, a Yuhuh não pode garantir a segurança absoluta. Caso suas informações pessoais sejam comprometidas com uma violação da segurança, a Yuhuh notificará, no prazo razoável, o(s) Titular(es) afetados e a ANPD, conforme determina a LGPD.

Se o Titular tiver alguma dúvida sobre a segurança de seus dados pessoais ou a ferramenta utilizada pela Yuhuh, deve entrar em contato por meio dos canais indicados.

DA AUTORIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS

A Yuhuh atuará em conjunto com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados para zelar pela proteção de dados pessoais nos limites da legislação vigente.

O Titular se declara ciente de que a Yuhuh revisará suas diretrizes e procedimentos sempre que a ANPD exigir.

Todas as solicitações e/ou questionamentos da ANPD serão prontamente respondidas pelo Encarregado.

Sempre que a ANPD solicitar a instauração de procedimento para averiguar qualquer situação envolvendo dados pessoais, como, mas não se limitando, ao descumprimento da LGPD, o Encarregado contará com o suporte do Comitê de Segurança da Informação e Respostas a Incidentes e será o responsável pela coordenação desse grupo.

Caberá somente ao Encarregado manter contato com a ANPD.

DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

Nenhuma tecnologia utilizada pela Yuhuh infringe qualquer legislação vigente e estes Termos de Privacidade, além de ter o objetivo de proteger os dados pessoais e garantir a privacidade do Titular.

A Yuhuh não utilizará método de tratamento automatizado de dados pessoais que afetem os interesses do Titular, incluídas as decisões destinadas a definir o perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

O Titular se declara ciente de que a Yuhuh possui o direito de alterar o teor destes Termos de Privacidade a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade à disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Cabe ao Titular verificar o conteúdo destes Termos sempre que acessar o website da Yuhuh. A Yuhuh encaminhará para o endereço eletrônico indicado pelo Titular no ato de cadastramento um aviso para informar que estes Termos foram modificados.

Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, caso a Yuhuh utilize essa base legal para o tratamento, o Titular será notificado por meio dos contatos que forneceu no cadastro.

A Yuhuh exige dos operadores e/ou controladores com os quais compartilha os dados pessoais de seus Titulares, ou seja, as empresas terceirizadas que realizarem operações com os dados que coleta, que implementem uma Política de Segurança e Privacidade (PSIP) que deverá conter as diretrizes que especificar como, por exemplo, os meios tecnológicos para assegurar a proteção dos dados. Se os dados forem classificados pela Yuhuh como “críticos”, o(s) operador(es) e/ou controlador(es) será(ão) auditado(s) para verificação do cumprimento das diretrizes estabelecidas na Política de Segurança da Informação e Privacidade. Caso não seja possível auditar o(s) operador(es) e/ou controlador(es), a Yuhuh lhe(s) exigirá a emissão de certificado declarando que cumpriu as exigências previstas na PSIP.

DA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E DA JURIDIÇÃO

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou uma decisão judicial repute que qualquer uma das disposições destes Termos sejam inadequadas, inapropriadas ou contrária a legislação vigente, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

O presente Termos de Privacidade será regido e interpretado segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.

Atualização: 13 de outubro de 2022.